«Емоційний інтелект як чинник успішних переговорів»

Abstract

Важливість емоційного інтелекту для успішного ведення переговорів обумовлена не лише психоемоційними аспектами, а й соціальними чинниками. Умови, в яких проводяться переговори, часто включають різні культурні, економічні та політичні контексти, що ще більше ускладнює процес. У таких ситуаціях учасники переговорів повинні мати здатність адаптуватися до змінюваних умов, розуміти емоційні сигнали своїх співрозмовників та адекватно реагувати на них.