Дослідження особливостей сформованості комунікативних компетентностей у лікарів-інтернів

Abstract

Стаття присвячена проблематиці комунікативних компетентностей у лікарів-інтернів. Проведено теоретичний аналіз поглядів науковців щодо сутності поняття «комунікативна компетентність». Окреслено структуру та основні її складові. Доведено, що комунікативна компетентність виступає базовою характеристикою професійної компетентності фахівців у галузі охорони здоров’я. У статті основна увага приділена дослідженню особливостей сформованості комунікативних компетентностей у лікарів-інтернів на етапі здобуття післядипломної освіти. Констатовано, що комунікативні компетентності відіграють важливу роль у забезпеченні високого рівня надання медичних послуг населенню, у налагодженні міжособистісної взаємодії, формуванні комплаєнсу, уникненні конфліктів між лікарем та пацієнтом або його близькими родичами. Визначено рівень вираженості та значущості комунікативних компетентностей у професійній діяльності лікаря. Певні розходження в оцінюванні комунікативних компетентностей у лікарів-інтернів дали змогу визначити основні необхідні підходи та шляхи щодо відповідного рівня їх розвитку. Практична значущість проведеного емпіричного дослідження обумовлена необхідністю удосконалення процесу підготовки лікарів на етапах післядипломної медичної освіти та безперервного професійного розвитку.