Навички управління стресом у практиці лікарів первинного рівня медичної допомоги

Abstract

У статті викладено актуальні підходи щодо неспеціалізованої допомоги при стресовому напруженні, наведено ін-струменти управління стресом, що розроблені фахівцями Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ) у по-сібнику з управління стресом «Важливі навички в періоди стресу: Ілюстроване керівництво». Особливо актуальні ці знання при наданні першої психологічної допомоги в надзвичайних ситуаціях, а також психосоціальної підтримки пацієнтам лікарями первинного рівня медичної допомоги, які зобов’язані володіти навичками ефективної комуніка-ції і налагодження взаєморозуміння, а також мати досвід підтримки людей у складних ситуаціях. Саме про це зазна-чається у численних рекомендація ВООЗ щодо психічного здоров’я, таких, як Програма дій з подолання прогалин у сфері психічного здоров’я (mhGAP), Пам’ятка для дорослих пацієнтів «Підтримка для самостійної реабілітації після пов’язаних з COVID-19 захворювань», Інформаційна записка «Аспекти психічного здоров’я та психосоціаль-ної підтримки під час спалаху COVID-19» та інші. Надано матеріали для самостійного дистанційного навчання спеціалістів первинного рівня медичної допомоги про-стим інструментам управління стресом при несприятливих умовах. дистанційне навчання побудоване з використанням доказових документів та посібників ВООЗ про психологічні інтервенції низької інтенсивності. документ ВООЗ «Важливі навички в періоди стресу: Ілюстроване керівництво» має п’ять розділів, в яких описано п’ять ідей і технік для зниження рівня стресу, що сформовано як набуття п’яти навичок. Автори в кінці кожно-го розділу Керівництва розробили алгоритми застосування навичок інструментів, а саме: «Заземляємося», «Відчіпляємося від гачка», «діємо згідно з власними цінностями», «Проявляємо доброту», «Створюємо простір». Психосоціальна під-тримка, яку надає лікар первинного рівня/фасилітатор/помічник, полягає в допомозі людям у використанні керівництва та застосуванні стратегій у власному житті, а також запобігатиме професійному вигоранню медичних працівників. Основні положення Керівництва ВООЗ коротко викладено у достатньому об’ємі для підвищення рівня обізнаності з інструментами подолання стресу.У результаті застосування інструментів Керівництва відбудеться розширення спроможності медичного персоналу і немедичних працівників надавати послуги з психічного здоров’я та психосоціальної підтримки під час пандемії COVID-19, щозабезпечить підготовку до майбутніх надзвичайних ситуацій.